Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla çalışanlarına beden dili ve etkili iletişim eğitimi verdi.
ELAZIĞ (İHA) - Doğu Anadolu Bölgesi'nde elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat EDAŞ, çalışanlarının iletişim becerilerini geliştirmek amacıyla beden dili ve etkili iletişim eğitimi düzenledi. 32 çalışanın katıldığı 2 gün süren eğitimde beden dili, empati, aktif dinleme ve doğru iletişim yöntemleri üzerine uygulamalı çalışmalar yapıldı. Eğitime, müşterilerle doğrudan temas halinde bulunan bağlantı, müşteri, şebeke ve yatırım operasyonları birimlerinde görev alan yönetici ve uzmanlar katıldı. Bu sayede çalışanların vatandaşlarla daha güçlü bir iletişim kurmaları, ihtiyaçlara daha hızlı ve doğru yanıt verebilmeleri hedeflendi.
Fırat EDAŞ Müdürü Müjdat Çelik, gerçekleştirilen eğitim ile ilgili yaptığı değerlendirmede, "Hizmet kalitesinin sadece teknik yatırımlarla değil, çalışanlarımızın iletişim gücüyle de yükseldiğini biliyoruz. Bu tür eğitimlerle, vatandaşlarımızın ihtiyaçlarına daha hızlı, doğru ve güven veren çözümler sunmayı hedefliyoruz" dedi.
- Diyadinnet.com olarak, sizlere en güncel ve doğru haberleri sunmayı ilke ediniyoruz. Elazığ'daki sondakika tüm Güncel Doğu Anadolu Bölgesi, Elazığ, Fırat Elektrik, Operasyon ve Fırat EDAŞ'tan personele eğitim haberine buradan ulaşın!
- Diyadinnet.com'u daha da geliştirmek için sizden gelen geri bildirimler bizim için çok önemlidir. Haberlerimizin içeriğiyle ilgili herhangi bir endişe, öneri veya sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
- Haberle ilgili yorumlarınızı ve düşüncelerinizi aşağıdaki yorum bölümünde paylaşabilirsiniz.
- Bu haberi beğendiyseniz, lütfen sosyal medya hesaplarınızda paylaşarak sevdiklerinizin de haberdar olmasını sağlayabilirsiniz.
