Shell & Turcas, Türkiye genelindeki akaryakıt istasyonlarında müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik hijyen yatırımlarını artırmaya devam ediyor.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, istasyonlarda hayata geçirilen yeni nesil tuvalet yatırımları kapsamında Türkiye genelinde yaklaşık 1000 yeni nesil tuvalet hizmete alındı. Bu yatırımlar kapsamında çocuklara özel tuvaletler de açılırken, bugün istasyonlarda 1000'i aşkın çocuk tuvaleti ailelerin kullanımına sunuluyor.
Ayrıca Türkiye genelinde 1000'den fazla istasyonda engelli tuvaletleri bulunurken, temassız kullanım özellikleri ve erişilebilir tasarım unsurlarıyla kapsayıcı hizmet sunulması hedefleniyor. İstasyonlarda görev yapan 1000'den fazla çalışan ise bu alanlarda gün boyunca hijyen standartlarının korunması için görev yapıyor.
Şirket, tuvalet yatırımlarında yalnızca altyapı kapasitesini artırmakla kalmayıp çevre dostu teknolojileri de uygulamaya alıyor. Enerji verimli aydınlatma sistemleriyle elektrik tüketiminin azaltılması hedeflenirken, rezervuarlarda kullanılan akıllı sistemlerle su tüketiminin optimize edilmesi amaçlanıyor.
Ozon teknolojisiyle desteklenen dezenfeksiyon sistemleri, temassız vitrifiye ve musluklar, hijyen odaklı el kurutma çözümleri ve akıllı havalandırma sistemleri de istasyonlarda kullanılan teknolojiler arasında yer alıyor.
Shell, tüketici araştırmalarında Türkiye'de bu yıl "LoveMark" seçilen markalar arasında yer alırken, şirket, akaryakıt istasyonlarında sunduğu hizmetleri müşteri deneyiminin bir parçası olarak geliştirmeyi sürdürüyor.
Açıklamalarda görüşlerine yer verilen Shell & Turcas Pazarlama Direktörü Özkan Özyavuz, şunları kaydetti :
"Geçtiğimiz yıl istasyonlarımızdaki hizmet kalitemizi ve temiz tuvalet konusundaki iddiamızı cesur ve özgüvenli bir şekilde ortaya koyduğumuz 'İçi Rahat Eden İnsanların Shell'i' iletişimimizin ardından, Türkiye'nin en sevilen akaryakıt markası olarak, bu yıl da aynı iddiamızı yepyeni bir hikayeyle anlatıyoruz. Bir istasyonun gerçek bir yaşam alanı olabilmesi için temizlik anlayışımızın ve hijyen standartlarımızın anne ve babaların bile içini rahat ettirecek seviyede olması gerektiğine inanıyoruz. Tam olarak bu sebepten dolayı yeni reklam filmimiz gücünü kusursuz operasyon anlayışımızın misafirlerimizde bulduğu karşılıktan alıyor. Her yaştan misafirimizin içinin rahat etmesi için var gücümüzle çalışırken, iletişimlerimizde de bu güçlü içgörüden yola çıkmaya devam ediyoruz."
