İSTANBUL (AA) - Özyeğin Üniversitesi'nin ev sahipliğinde düzenlenen, eğitim, araştırma ve toplumsal etkiyi yapay zeka odağında buluşturan OzU AI Week 2025 başladı.
Üniversiteden yapılan açıklamaya göre, akademi ve iş dünyasını panel, atölye ve söyleşiler eşliğinde bir araya getiren etkinliğin ilk gününde, yapay zeka kullanımı ve havacılık alanındaki uygulamalar ele alındı.
Etkinlik, Özyeğin Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof. Dr. M. İrşadi Aksu'nun "Yapay Zekanın Evrimi ve Evreni" konulu konuşmasıyla başladı.
Amazon Web Services (AWS) Türkiye Genel Müdürü Berrin Özselçuk da etkinliğin ilk gününde, teknoloji sektöründeki 20 yılı aşkın liderlik deneyimini katılımcılarla paylaştı.
- "Finansta Yapay Zeka" paneli
Etkinliğin ikinci gününde düzenlenen "Finansta Yapay Zeka" panelinde, veri temelli karar alma süreçlerinden operasyonel verimlilik artışına, etik sorumluluklardan iş gücü dönüşümüne kadar birçok konu ele alındı.
Sektör liderlerinin somut örnek ve içgörülerle katkı sunduğu oturum, finans dünyasının yapay zekayla nasıl evrildiğine dair bir perspektif sundu.
Türkiye İş Bankası Yapay Zeka Bölümü Müdürü Gökhanalp Arslan, FİBA Banka Bilgi Teknolojileri ve Bankacılık Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Serdar Yılmaz ile Yapay Zeka Geliştirme Bölüm Lideri Ahmet Faruk Minareci, Yapı Kredi Bankası Analitik ve İş Zekası Direktörü Emin Rodoslu ve QNB Bank AŞ Genel Müdür Yardımcısı, Ödeme Sistemleri ve Yapay Zeka Çözümleri sorumlusu Murat Koraş, yapay zeka odaklı dönüşüm süreçlerine dair stratejilerini ve deneyimlerini paylaştı.
Özyeğin Üniversitesi Mühendislik Fakültesi'nden Doç. Dr. Emre Sefer'in katkı sunduğu oturumun moderatörlüğünü de yine üniversitenin Mühendislik Fakültesi'nden Doç. Dr. Cenk Demiroğlu üstlendi.
- Verimlilikte somut artışlar gözlemleniyor
Panelde paylaşılan içgörülere göre, katılımcı kurumlar iş kollarında yüzde 20'ye varan performans artışı gözlemliyor ve bu iyileşme de süreçlerin daha sistematik, hızlı ve hatasız ilerlemesini sağlıyor.
Özellikle operasyonel birimlerde, geçmişte dış kaynak desteğiyle yürütülen pek çok görev artık kurum içi ekipler tarafından daha kısa sürede ve daha düşük maliyetle gerçekleştirilebiliyor.
Panelde öne çıkan bir diğer başlık ise kurumsal iletişim ve pazarlama departmanlarında üretken yapay zeka araçlarının aktif kullanımıyla yaşanan dönüşüm oldu.
İçerik üretiminden kampanya planlamasına kadar pek çok sürecin yeniden tasarlandığı ve hız kazandığı vurgulanırken, dönüşümün yalnızca verimliliği artırmakla kalmayıp, aynı zamanda kurum içi bilgi birikiminin artmasıyla ekiplerin daha yaratıcı ve stratejik roller üstlenmesine olanak tanıdığı ifade edildi.
Tartışmalarda öne çıkan önemli bulgulardan biri, yapay zeka destekli sistemlerin devreye girmesiyle daha önce yüzlerce çalışanın yürüttüğü operasyonel işlerin artık daha az insan kaynağıyla daha verimli ve düşük maliyetle sürdürülebilmesi oldu.
Bu dönüşümün özellikle çağrı merkezi ve arka ofis gibi tekrarlayan süreçlerde net şekilde kendini gösterdiği belirtildi. Bununla veri, algoritma ve otomasyon süreçleri ne kadar gelişirse gelişsin, asıl fark yaratan unsurun insanın stratejik karar alma becerisi olduğu görüşü katılımcılar arasında öne çıktı.
Panel sırasında dile getirilen gelecek projeksiyonlarından biri de yapay zekanın henüz finansal hizmetlerin fiziksel temas noktalarına tam anlamıyla entegre olmasa da bu dönüşümün çok yakın bir gelecekte kaçınılmaz olacağı yönündeydi.
Katılımcıların öngörüsüne göre, yakın gelecekte bireylerin finansal yapay zeka ajanları, kurumlar arası veri paylaşımı yapan diğer yapay zekalarla doğrudan iletişim kuracak ve işlemleri kullanıcı adına yürütecek.
Ancak teknolojideki bu ilerleme bile, müşteri deneyimi tasarımı ve karmaşık problem çözme becerileri gibi alanların önemini ortadan kaldırmayacak. Aksine bu alanlar, yapay zekanın sağladığı hız ve ölçek avantajını, insan odaklı stratejiyle buluşturan en kritik unsurlar haline gelecek.
- Yapay zekanın etik ve regülasyon boyutu giderek kritikleşiyor
Panelin öne çıkan değerlendirmelerinden bir diğeri de yapay zekanın sunduğu yüksek verimlilik ve hız avantajlarına rağmen özellikle yüksek regülasyonlu sektörlerde bu teknolojilerin uygulanmasının ciddi bir etik ve hukuki denetim çerçevesi içinde ele alındığı yönünde oldu.
Katılımcılar, ölçeği ne olursa olsun her bir yapay zeka uygulamasının, veri güvenliği, şeffaflık, hesap verebilirlik ve uyumluluk gibi kriterlere göre detaylı kontrol süreçlerinden geçmesi gerektiğine vurgu yaptı.
Özyeğin Üniversitesi etkinlik haftası boyunca "Perakendede Yapay Zeka", "Tarım ve Gıda Teknolojileri" ve "Sağlıkta Yapay Zeka" gibi sektör odaklı oturumlarda alanında uzman isimleri ağırlamaya devam edecek.
