- Dijital teknolojilere olumlu yaklaşan ve iş süreçlerinde bu yenilikleri benimseyenlerin oranı yüzde 75
İSTANBUL - Mastercard, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ve Dijital Dönüşüm Platformu işbirliğiyle hazırladığı "KOBİ'lerin Dijital Dönüşüm Raporu"nu yayımladı.
Şirketten yapılan açıklamada paylaşılan rapora göre, KOBİ'lerin dijital araç kullanımı, dijital becerilere sahip personel istihdamı ve teknoloji yatırımları konusunda sınırlı imkanlara sahip olduğu belirtilirken, raporda sonuç odaklı öneriler sunuldu.
Raporda, dijital yatırımları teşvik eden hibe, düşük faizli kredi, vergi indirimi gibi finansal desteklerin sağlanması, çalışanların dijital yetkinliklerini geliştirecek eğitim programlarının yaygınlaştırılması ve KOBİ'lere özel dijital danışmanlık hizmetlerinin artırılması gibi maddeler öne çıktı.
Katılımcıların yüzde 76'sı işletmelerinin dijital strateji konusunda bilinçli olduğunu, yüzde 65'i ise işletmelerinde dijital dönüşüm hedeflerini oluşturduğunu, yüzde 49'u dijital dönüşümle ilgili farkındalığa ve adım atma isteğine sahip olduklarını, yüzde 64'ü dijital dönüşüm stratejilerinin performans göstergeleriyle üst yönetim tarafından izlendiğini, yüzde 44'ü de dijital dönüşüm yatırımları için işletmelerinde ayrı bir bütçe tahsis edildiğini belirtti.
Katılımcıların yüzde 63'ü işletmelerinde dijital dönüşümden sorumlu bir yöneticinin bulunduğunu, yüzde 70'i ise yönetim kademesinin dijital dönüşüm süreçlerinde yetkin olduğunu kaydetti.
Dijital teknolojilere olumlu yaklaşan ve iş süreçlerinde bu yenilikleri benimseyenlerin oranı ise yüzde 75 oldu. Katılımcıların yüzde 57'si çalışanların dijital yeteneklerini artırmak için sürekli yatırımların yapıldığını kabul ederken, yüzde 53'ü dijital dönüşüm süreçlerinde danışmanlık hizmeti aldıklarını paylaştı.
Diğer yandan, katılımcıların yüzde 64'ü çalışanlarının dijital teknolojiler hakkında bilgi sahibi olduğunu, yüzde 61'i de dijital yeteneklerin işe alım süreçlerinde önemli bir kriter olduğunu aktardı.
Katılımcıların yüzde 62'si işletmelerinin dijital iş uygulamaları için gerekli teknolojilere sahip olduğunu, yüzde 41'i işletmelerinin teknoloji bütçelerinin değişen önceliklere uyum sağlayacak şekilde tasarlandığını, yüzde 43'ü de işletmelerinde yapay zeka teknolojilerinin kullanıldığını kaydetti.
- Mastercard, ticaret ekosisteminin dijitalleşmesine katkı sağlıyor.
Mastercard, kartlı ödeme çözümleri, uzaktan ödeme alma imkanı sağlayan ve telefonla kart kabulünü mümkün kılan araçları, veri odaklı danışmanlık hizmetleri, siber güvenlik çözümleri ve yeni pazarlara giriş imkanı sunan paketleriyle hem KOBİ'lerin hem de Türkiye'nin ticaret ekosisteminin dijitalleşmesine katkı sağlıyor.
Şirketin KOBİ'ler için sunduğu veri çözümleri, işlerini dijitalleştirmelerine ve büyütmelerine destek olurken, MasterKOBİ platformu, KOBİ'lere özel indirim ve avantajlar sunarak maliyetleri düşürmelerine ve rekabet güçlerini artırmalarına yardımcı oluyor.
Aynı zamanda veri analitiği ve dijital çözümler, KOBİ'lerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine ve iş süreçlerini optimize etmelerine olanak tanıyor.
Mastercard, KOBİ'lerin işlerini yurt dışı pazarlarda büyütme potansiyellerini açığa çıkaracak somut destekler de sağlıyor. Şirket, Garanti BBVA ortaklığıyla sunduğu E-İhracat Paketi ile KOBİ'lerin e-ihracat sürecine başlamasından satış sonrasına kadar her adımlarında yanlarında olmayı hedefliyor.
Mastercard'ın küresel ağı üzerinden Türk işletmelerin farklı pazarlara açılarak işlerini büyütmelerine destek olmayı amaçlayan bu paket, Türkiye'nin e-ihracatı büyütme hedefine de hizmet ediyor.(AA)
