Şirketten yapılan açıklamaya göre, büyüme stratejisi kapsamında yatırımlarına devam eden Kiğılı, Kastamonu'daki yeni mağazasında müşterileriyle buluştu.

Kaliteli üretim anlayışı ve vizyonuyla 1938 yılından bu yana çalışmalarını sürdüren marka, yeni mağazasında takım elbiseden gömleğe, trikodan spor giyime, ayakkabıdan aksesuara kadar uzanan ürün gamıyla hizmet verecek.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Kiğılı Üst Yöneticisi (CEO) Sena Suerdem, kentteki açılışın, büyüme yolculuklarında önemli olduğunu belirtti.

Köklü miraslarını yenilikçi yaklaşımlarıyla birleştirerek Kastamonu'da yeniden ziyaretçilerle buluşmaktan mutluluk duyduklarını aktaran Suerdem, "Kastamall AVM'de açtığımız yeni mağazamızla şehirdeki varlığımızı güçlendirirken, yenilenen konseptimizle rahat ve konforlu bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz." ifadesini kullandı.

Malatya Müftüsü Ramazan Dolu, AA muhabirine, Kahramanmaraş merkezli 6 Şubat 2023'te meydana gelen depremlerde il genelinde 125 caminin tamamen yıkıldığını, 46 caminin ağır hasar aldığını, 31 caminin orta, 301 caminin ise hafif hasar gördüğünü belirtti.

Az hasar gören camilerin tamamının hızlıca onarılarak ibadete açıldığını, diğer camilerin de enkazlarının kaldırılarak çalışmalara başlandığını anlatan Dolu, orta hasarlı camilerden 27'sinin güçlendirilmesinin yapıldığını, 76 caminin inşasının da sürdüğünü dile getirdi.

Vali Seddar Yavuz başta olmak üzere Büyükşehir Belediye Başkanı Sami Er, diğer belediye başkanları ve hayırseverlerin desteğiyle yıkılan camileri çok hızlı bir şekilde yeniden yapmaya gayret ettiklerini belirten Dolu, şöyle konuştu:

"Ağır bir imtihandı ama Malatya halkı, özellikle hayırseverlerimiz, yetkililerimiz Malatya'nın bu yaşamış olduğu ağır travmayı fırsata çevirdiler. Yaptığımız camilerimiz, yeni yapılarımız hem güvenlik açısından çok sağlam hem süreklilik ve hizmet açısından çok daha verimli, sürdürülebilir ve amaca matuf binalara dönüşmüş oldu. Bence bu Malatya için çok büyük bir şans. 76 camimizin şu anda inşaatı devam ediyor. Bunların büyük oranda kaba inşaatları bitti. 2026 yılı içerisinde bu camilerimizin tamamının ibadete açılmasını hedefliyoruz."

Depremlerde kentte 50 yıl hizmet etmiş olan Kiğılı Kur'an Kursu'nun yıkıldığını, Kiğılı ailesinin yeni kursun yapımını üstlendiğini ifade eden Dolu, Şeker Camisi'nin bulunduğu alana da hayırsever Nüvit Karagözlü tarafından 120 öğrencinin eğitim alacağı bir yerleşke ve cami inşa edileceğini kaydetti.

- Ramazan hazırlıkları sürüyor

Deprem konutlarının bulunduğu bölgelere yeni camilerin de yapıldığı bilgisini veren Dolu, TOKİ'nin yeni yerleşim alanları İkizce ve Bahçebaşı'na 2'şer cami yaptığını, ihtiyaç doğrultusunda ramazan ayında buralara geçici ibadet alanları açacaklarını söyledi.

Ramazan ayına yönelik hazırlıklara da değinen Dolu, "Münhal bulunan, kadrosu olmayan camilerimize, köylerimize görevli yetiştirmeye, farklı görevlendirmeler yapmaya, iki görevlisi olan camilerimizden bir görevliyi görevlisi olmayan yerlere planlayarak daha çok camilerimizi doldurmaya gayret ediyoruz. Ayrıca camilerimizin temizlenmesi, lavabolarımızın, abdesthanelerimizin kontrol edilmesi, zeminlerin uygun olup olmadığı, ısıtma sistemlerinde tehlike arz edecek bir durumun olup olmadığı teknik ekiplerce yeniden denetleniyor, kontrol ediliyor." dedi.

Dolu, Battalgazi Eyüp Sultan Cami, Yeşilyurt Ahmediye ve Manas camileri ile Darende Zaimoğlu Çarşı Camisi'nde ramazan ayında hatimle teravih namazlarının kılınacağını, bütün camilerde de mukabele yapılacağını sözlerine ekledi.

Suerdem, Kiğılı'nın performansı ve hedeflerine ilişkin AA muhabirine yaptığı değerlendirmede, 2025'i dijitalleşme yatırımlarının finansal ve operasyonel sonuçlarının net biçimde görüldüğü bir dönem, 2026'yı ise ivmenin hızlandığı bir yıl olarak konumlandırdıklarını söyledi.

Kiğılı'nın dijitalleşme yatırımları sayesinde 2025'i ciro bazında yüzde 35 büyümeyle kapatmasını öngördüklerini aktaran Suerdem, mağaza ziyaretçi trafiğinde sektör genelindeki dalgalanmalara paralel hafif bir gerileme yaşanmasına karşın alışveriş yapan müşteri sayısında yüzde 3 artış sağladıklarını kaydetti.

Suerdem, azalan ziyaretçi sayısına rağmen doğru müşteriyle buluştuklarını vurgulayarak, mağaza içi dönüşüm oranlarını yüzde 10 artırmayı başardıklarını ifade etti.

Müşterilerinin mağazalarından adet bazında daha fazla ürünle ayrıldığını görmenin kendileri için kritik bir başarı olduğunu dile getiren Suerdem, "Yıl boyunca müşteri davranışını daha iyi okuyan, ürün sunumunu optimize eden ve mağaza içi servis kalitesini güçlendiren yaklaşımımızın meyvelerini topladık." diye konuştu.

- "2025'i dijital yatırım yılı olarak konumladık"

Sena Suerdem, şirketin çevrim içi büyümesinin, bu yıl fiziksel mağazaların oldukça üzerinde bir performans sergilediğine dikkati çekti.

Bu nedenle 2025'i bir "dijital yatırım yılı" olarak konumladıklarına değinen Suerdem, şunları kaydetti:

"Kiğılı ve Abdullah Kiğılı e-ticaret altyapılarını tamamen yenileyerek küresel rekabete uygun esnek bir sisteme geçiş yaptık. Pazar yeri entegrasyonlarımızı hızlandırdık ve tedarik zinciriyle lojistik süreçlerimizde otomasyon yatırımlarını devreye aldık. Fiyat odaklı tüketici davranışları bu dönemde öne çıktı. Biz de erişilebilir alternatifler sunmak adına çadır, garaj ve pop-up satış formatlarını devreye alarak farklı illerde yeni temas noktaları yarattık."

Suerdem, finansal sonuçlara bakıldığında 2025'i tüm kanallar toplamında adette yüzde 14 büyümeyle kapatmayı öngördüklerini aktardı.

Çevrim içi kanalda bu büyümenin çok daha güçlü olduğunu, yılı adet bazında yüzde 25, ciroda yüzde 78 artışla tamamlamayı beklediklerini vurgulayan Suerdem, yıl boyunca cironun yaklaşık yüzde 1,29'unu yatırımlara ayırdıklarını dile getirdi.

- "Talep daha seçici ve hesaplı tercihlere yöneldi"

Perakende sektöründe 2025'in özellikle hazır giyim kategorisinde fiyat duyarlılığının ve "değer yaratan ürün" arayışının zirve yaptığı bir yıl olduğuna işaret eden Suerdem, "Hem Türkiye'de hem de global pazarlarda talep, daha seçici ve hesaplı tercihlere yöneldi. Ürün maliyetlerinin yüksek seyriyle birleşen bu tablo, marj yönetimini sektörün en önemli sınavlarından biri haline getirdi." şeklinde konuştu.

Suerdem, yıl genelinde talep tarafında dönemsel toparlanmalar yaşandığını, kampanya dönemlerinin sektöre ivme kazandırmasına rağmen kasım ayının son haftasında sektör genelinde beklenen güçlü sıçramanın tam anlamıyla gerçekleşmediğine değindi.

Tüketici güven endeksindeki kasım ayı artışının olumlu bir sinyal olduğunu aktaran Suerdem, şu değerlendirmelerde bulundu:

"Toplam resimde dijitalin payı artmaya devam etti. Fiziki mağazalar ana kanal olma özelliğini korusa da dijital kanalın büyüme hızı yıl boyunca daha yüksekti. Kiğılı olarak biz de bu konjonktürde fiyat baskısını yönetmek için erişilebilir fiyat segmentine özel alanlar oluşturarak ve stok verimliliğini artırarak konumumuzu koruduk."

- "Ciromuzun yüzde 7,38'ini yatırıma ayıracağız"

Sena Suerdem, 2026'yı Kiğılı için dijitalleşmenin merkezde olduğu bir "hızlanma yılı" olarak tanımladıklarını, ana odaklarının müşteri merkezli dönüşüm olacağını söyledi.

Gelecek yıl şirketin operasyonel verimliliğinin itici güçleri arasında "yapay zeka destekli müşteri hizmetleri", "uçtan uca dijitalleşmiş tedarik zinciri" ve "genişletilmiş lojistik otomasyonu"nun yer alacağını belirten Suerdem, 2026 hedeflerine ilişkin şu ifadeleri kullandı:

"2026'da ciromuzun yaklaşık yüzde 7,38'ini yatırıma ayırmayı planlıyoruz. Bu bütçenin önemli bir kısmı mağaza modernizasyonu, lojistik otomasyonu ve CRM altyapılarına gidecek. Finansal hedeflerimiz de bu vizyonu destekliyor. 2026'da toplam adet satışlarımızı yüzde 7, ciromuzu yüzde 12 artırmayı hedefliyoruz. Çevrim içi kanalda ise 2025'te yaptığımız yatırımların karşılığı olarak çok daha agresif bir büyümeyle adet bazında yüzde 42'lik bir artış bekliyoruz."

Suerdem, globalde ise mevcut pazarlarda derinleşirken, Orta Doğu ve Kuzey Afrika (MENA) bölgesi ve Bağımsız Devletler Topluluğu (BDT) ülkelerinde yeni açılımlar yapacaklarını söyledi.

Sırbistan, Azerbaycan, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti, Irak, Ürdün ve Cezayir gibi pazarlarda mağaza ağını genişleterek yatay büyümeyi sürdüreceklerini vurgulayan Suerdem, "2026, Kiğılı'nın hem dijitalde hem küreselde çok daha güçlü bir konuma yerleştiği bir yıl olacak." değerlendirmesini yaptı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, 30 Kasım'a kadar geçerli kampanyada "2 ve üzeri alımlarda yüzde 40'a varan indirim" ve her 10 bin liralık alışverişte bin lira indirim fırsatı sunuluyor.

Koleksiyon, mont ve kabanlardan trikolara, sweatshirtten kaşmir parçalara, kışlık gömleklerden yünlü takımlara ve aksesuarlara uzanan geniş seçkisiyle öne çıkıyor.

Erkek giyiminde zarafetin yeniden tanımlandığı sezonda Abdullah Kiğılı Exclusive Cut, kalite, duruş ve ustalığı buluşturarak modern erkek için dengeli stil oluşturuyor.

Kampanya, Abdullah Kiğılı Exclusive Cut mağazalarında, internet sitesinde ve mobil uygulamasında tüketicileri bekliyor.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, 26 bölge ve 72 ilde yaklaşık 15 bin kişiyle yapılan araştırmanın sonuçları, müşteri odaklı hizmet anlayışının kamuoyu nezdinde takdir gördüğünü bir kez daha kanıtladı. Müşteri Memnuniyeti Endeksi araştırmasına göre Kiğılı, en yüksek oranla sektörün lideri oldu.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Kiğılı Üst Yöneticisi (CEO) Sena Suerdem, kuruldukları günden bu yana müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını merkeze alan bir anlayışla hareket ettiklerini belirtti.

Gerek mağazacılıkta gerekse dijital kanallarda sundukları deneyimi sürekli geliştirerek, kaliteden ödün vermeden herkesin stil sahibi olabileceğini gösterdiklerini aktaran Suerdem, "Bu araştırmada aldığımız birincilik ödülü, yalnızca bir başarı değil, aynı zamanda bize duyulan güvenin en somut göstergesidir. Tüm çalışma arkadaşlarımıza ve bize inanan müşterilerimize teşekkür ederim." ifadelerini kullandı.