AssisTT Haber: Güncel Projeler ve Müşteri Hizmetleri Sektöründeki Başarılar

AssisTT

AssisTT Haber kategorisinde, Türkiye'nin öncü çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri sağlayıcısı AssisTT'nin gerçekleştirdiği projeler, sektörel yenilikler ve önemli gelişmeleri güncel olarak bulabilirsiniz. AssisTT'nin yerel ve küresel pazardaki başarılarını ve gelişmelerini yakından takip edin.

  • AssisTT'e Brandon Hall'dan 3 ödül birden

    AssisTT'e Brandon Hall'dan 3 ödül birden

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyim şirketi AssisTT, dünyanın en iyi şirketlerinin değerlendirildiği, Brandon Hall Group tarafından düzenlenen Teknoloji Mükemmeliyet Ödülleri'nde 2 Altın, 1 Gümüş ödül olmak üzere toplam 3 ödülün sahibi oldu. …

  • AssisTT'e "Contact Center World Ödülleri"nde altın ödül

    AssisTT'e 'Contact Center World Ödülleri'nde altın ödül

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyim şirketi AssisTT, çağrı merkezi sektörünün uluslararası düzeydeki en prestijli organizasyonlarından biri olan ve 70 ülkeden 2 binden fazla katılımcının yer aldığı Contact Center World dünya finallerinde "Grup Yöneticisi Gelişim Programı" ile "En İyi Gelişim Programı" kategorisinde birincilik ödülünün sahibi oldu. …

  • AssisTT, 4. kez "harika iş yeri" unvanının sahibi oldu

    AssisTT, 4. kez 'harika iş yeri' unvanının sahibi oldu

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyim şirketi AssisTT, Great Place to Work Enstitüsü'nün yüksek güven kültürüne sahip "harika iş yeri" kriterlerini bu yıl da sağlayarak 4. kez "Great Place to Work" sertifikasını kazandı. …

  • AssisTT'ten KOBİ ve startup'lara yenilikçi çözüm

    AssisTT'ten KOBİ ve startup'lara yenilikçi çözüm

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, KOBİ'lerin, startup'ların ve anlık çağrı alma konusunda ihtiyacı esneklik gösteren kurumların büyümelerine katkı sağlamak amacıyla "Anahtar Teslim Sanal Santral Modeli"ni hayata geçirdi. …

  • AssisTT "Girişimci Müşteri Temsilcisi" modelini hayata geçirdi

    AssisTT 'Girişimci Müşteri Temsilcisi' modelini hayata geçirdi

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT'in sektöre bir ilk olarak kazandırdığı "Girişimci Müşteri Temsilcisi" modelinde; şahıs şirketini kurarak kendi işinin patronu olma, çalışma saatleri, çalışma yerinde esneklik, gelirlerde artış gibi avantajlar sunuluyor. …

  • AssisTT'e "Brandon Hall Group Excellence Awards"tan 4 ödül

    AssisTT'e 'Brandon Hall Group Excellence Awards'tan 4 ödül

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, işveren uygulamalarının değerlendirmeye alındığı dünyanın en prestijli kurumsal ödül organizasyonlarından, Brandon Hall Group tarafından düzenlenen Excellence Awards'ta 4 farklı kategoride ödüle layık görüldü. …

  • Türk Telekom ve grup şirketleri, Bilişim 500'de 8 ödülle öne çıktı

    Türk Telekom ve grup şirketleri, Bilişim 500'de 8 ödülle öne çıktı

    İSTANBUL - Türk Telekom ve iştirakleri Bilişim 500 Araştırması'nda 8 birincilik ödülünün sahibi oldu. …

  • AssisTT ve Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi gençler için bir araya geldi

    AssisTT ve Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi gençler için bir araya geldi

    İSTANBUL - Uluslararası ödüllere sahip Çağrı Merkezi Okulu'nun kapılarını üniversite öğrencilerine açan AssisTT, Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi ile iş birliğine gitti. …

  • AssisTT 3. kez "harika iş yeri" unvanını aldı

    AssisTT 3. kez 'harika iş yeri' unvanını aldı

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, çalışan deneyimine yaptığı yatırımlarla Great Place To Work Enstitüsü'nün yüksek güven kültürüne sahip, "harika iş yeri" kriterlerini sağlayarak 3. kez "Great Place To Work" sertifikasını almaya hak kazandı. …

  • AssisTT'e Stevie Awards'tan ödül

    AssisTT'e Stevie Awards'tan ödül

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, global ölçekte en prestijli iş ödüllerinden olan Stevie Awards for Great Employers'ta "En Yenilikçi İK Teknolojisi Kullanımı" kategorisinde "Online Mülakat Üssü" projesiyle bronz ödülün sahibi oldu. …

  • AssisTT Çağrı Merkezi Okulu programına Brandon Hall Group'tan altın ödül

    AssisTT Çağrı Merkezi Okulu programına Brandon Hall Group'tan altın ödül

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, Brandon Hall Group tarafından düzenlenen 2021 Brandon Hall Group HCM Excellence Ödülleri'nde Çağrı Merkezi Okulu programıyla "En iyi Beceri ve Yetkinlik Gelişimi Programı" kategorisinde altın ödül almaya hak kazandı. …

  • AssisTT ve D-Smart'tan stratejik iş birliği

    AssisTT ve D-Smart'tan stratejik iş birliği

    İSTANBUL - AssisTT Genel Müdürü Haktan Saran, "Sektörün lider şirketlerinden biri olarak, D-Smart gibi değerli bir markayla gerçekleştirdiğimiz iş birliğinden büyük mutluluk duyuyoruz. Birlikte son derece katma değerli işlere imza atacağımıza inanıyoruz." dedi. …

  • AssisTT Özgür Çalışma Modeli ile uzaktan yarı zamanlı çalışmak mümkün

    AssisTT Özgür Çalışma Modeli ile uzaktan yarı zamanlı çalışmak mümkün

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, Özgür Çalışma Modeli ile çağrı merkezi çalışanlarının yanı sıra üniversite öğrencileri, ev kadınları ve engelli bireyler başta olmak üzere herkese lokasyon sınırı olmaksızın tercih ettikleri saat dilimlerinde çalışma seçenekleri sunuyor. …

  • AssisTT ile Bursa Uludağ Üniversitesi'nden gençler için iş birliği

    AssisTT ile Bursa Uludağ Üniversitesi'nden gençler için iş birliği

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, sektör deneyimini gençlere aktarmak amacıyla kurduğu Çağrı Merkezi Okulu programı için Bursa Uludağ Üniversitesi ile iş birliği protokolü imzaladı. …

  • AssisTT'ten uçtan uca müşteri deneyimi

    AssisTT'ten uçtan uca müşteri deneyimi

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, Kovid-19 salgını öncesinde hayata geçirdiği dijital dönüşüm sayesinde, gerçek zamanlı konuşma, ses-duygu analizi, memnuniyet ölçüm araçları, chatbot gibi çözümleri kullanarak müşterilerine uçtan uca bir deneyim sunuyor. …

  • AssisTT, "Türkiye'nin En İyi İşverenleri" listesinde

    AssisTT, 'Türkiye'nin En İyi İşverenleri' listesinde

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, Great Place To Work Enstitüsü tarafından düzenlenen "Türkiye'nin En İyi İşverenleri'" araştırması sonucunda listede yer aldı. …

  • AssisTT, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi ile iş birliği protokolü imzaladı

    AssisTT, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi ile iş birliği protokolü imzaladı

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, çağrı merkezi sektörüne nitelikli insan kaynağı yetiştirmek ve sektör profesyonellerinin gelişimlerine katkı sunmak amacıyla kurduğu Çağrı Merkezi Okulu'nun kapılarını bu kez Sivas Cumhuriyet Üniversitesi öğrencilerine açıyor. …

  • AssisTT bir kez daha dünyanın en iyi çağrı merkezi seçildi

    AssisTT bir kez daha dünyanın en iyi çağrı merkezi seçildi

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, çağrı merkezi sektörünün uluslararası alandaki en prestijli organizasyonları arasında yer alan ve Contact Center World tarafından bu yıl 15'incisi gerçekleştirilen "The 2020 Top Ranking Performers Awards"tan iki dünya birinciliğiyle döndü. …

  • Türk Telekom, salgında hayatı eve sığdırmak için çalıştı

    Türk Telekom, salgında hayatı eve sığdırmak için çalıştı

    İSTANBUL - EDA TOPCU - Türk Telekom Strateji Planlama ve Dijital Genel Müdür Yardımcısı Barış Karakullukçu, zorlu geçen salgın sürecinde hayatı eve sığdırdıklarını belirterek, "Normalde 3-5 yılda yaşanacak dönüşümler kısa sürede gerçekleşti. Uzaktan eğitim ve evden çalışmanın, data tüketimine ve iletişime talebi artırmasıyla da telekomünikasyon sektörü hayli hareketli bir yıl geçirdi." dedi. …

  • Türk Telekom yeni yıla 500 yeni istihdamla başladı

    Türk Telekom yeni yıla 500 yeni istihdamla başladı

    İSTANBUL - 2020'de 9 binin üzerinde çalışanı bünyesine katan Türk Telekom Grubu, yeni yılın ilk günlerinde tüm Türkiye'de görev alacak 500 teknikeri daha saha ekibine dâhil etti. …

  • Türk Telekom Üst Yöneticisi Önal: "Geleceği, 5G ve yeni nesil teknolojilerle şekillendirmek için çalışıyoruz"

    Türk Telekom Üst Yöneticisi Önal: 'Geleceği, 5G ve yeni nesil teknolojilerle şekillendirmek için çalışıyoruz'

    İSTANBUL - BELGİN YAKIŞAN MUTLU/HASAN ARSLAN - Türk Telekom Üst Yöneticisi (CEO) Ümit Önal, iştirakleri Argela, İnnova, Sebit, AssisTT ve TTI'nın sadece Türkiye'de değil, yurt dışında da çok güzel işlere imza attığını belirterek, "Geleceği, 5G ve yeni nesil teknolojilerle şekillendirmek için iştiraklerimizle birlikte var gücümüzle çalışıyoruz." dedi. …

  • Türk Telekom CEO'su Ümit Önal: "Mükerrer yatırım yapmayalım, milletin parasını çarçur etmeyelim"

    Türk Telekom CEO'su Ümit Önal: 'Mükerrer yatırım yapmayalım, milletin parasını çarçur etmeyelim'

    İSTANBUL - BELGİN YAKIŞAN MUTLU/HASAN ARSLAN - Türk Telekom Üst Yöneticisi (CEO) Ümit Önal, ortak altyapı paylaşımına ilişkin tüm operatörlere çağrıda bulunarak, "Hepimiz ayrı ayrı yatırım yapmayalım, bu milletin parasını çarçur etmeyelim. Gidilmiş yerlere mükerrer gitmeyelim, gidilmemiş yerlere beraber gidelim. Türk Telekom'dan bir şey isterken de bu isteğiniz biraz ticari, insaflı, izahlı olsun. Hem fiyatlar eski olacak, hem sadece seçki yerlere gitmek isteyeceksin, ondan sonra da 'Türk Telekom altyapıyı kullandırmıyor' diyeceksin, bu çok iyi niyetli değil." dedi. …

  • AssisTT, EMEA bölgesinin en iyi çağrı merkezi seçildi

    AssisTT, EMEA bölgesinin en iyi çağrı merkezi seçildi

    İSTANBUL - AssisTT, çağrı merkezi sektörünün en geniş katılımlı ve prestijli ödüllerinin dağıtıldığı Contact Center World Awards ödüllerinde 2 ayrı birincilik alarak, büyük bir başarı elde etti. …

  • Van, son yıllarda yapılan yatırımlarla bölgenin cazibe merkezi oldu

    Van, son yıllarda yapılan yatırımlarla bölgenin cazibe merkezi oldu

    VAN - CEMAL AŞAN - Yüz ölçümü bakımından Türkiye'nin 6. en büyük ili olan Van, son yıllarda devletin sağladığı imkanlarla yapılan yatırımlar sayesinde bölgenin cazibe merkezi haline geldi. …

  • AssisTT'ten 5 bin kişiye istihdam

    AssisTT'ten 5 bin kişiye istihdam

    İSTANBUL - Türk Telekom'un müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi şirketi AssisTT, 16 farklı ilde 1.600 yeni istihdamla, yıl sonu itibarıyla toplam 5 bin kişiye yeni iş imkanı sağlamış olacak. …

  • Erzurum'da uzaktan çalışma yöntemiyle çağrı merkezinde 300 kişi istihdam edilecek

    Erzurum'da uzaktan çalışma yöntemiyle çağrı merkezinde 300 kişi istihdam edilecek

    ERZURUM - TBMM Sağlık, Aile, Çalışma ve Sosyal İşler Komisyonu Başkanı ve AK Parti Erzurum Milletvekili Recep Akdağ, Erzurum'da Türk Telekom'un çağrı merkezi şirketi AssisTT tarafından 300 kişinin uzaktan çalışma yöntemiyle istihdam edileceğini bildirdi. …

  • Türk Telekom ve iştirakleri Bilişim 500'de zirvede

    Türk Telekom ve iştirakleri Bilişim 500'de zirvede

    İSTANBUL - Türk Telekom, Türkiye'nin önde gelen sektör araştırması Bilişim 500'ün "Türkiye Merkezli Üretici - Hizmet - İnternet Hizmeti", "Türkiye Merkezli Üretici - Hizmet" ve "Ankara Şirketleri İlk 10" kategorilerinde birincilik elde etti. …

  • Türk Telekom CEO'su Önal: "MEB'in uzaktan eğitim trafiğini yönetebiliriz"

    Türk Telekom CEO'su Önal: 'MEB'in uzaktan eğitim trafiğini yönetebiliriz'

    İSTANBUL - Türk Telekom Üst Yöneticisi (CEO) Ümit Önal, Milli Eğitim Bakanlığı'nın uzaktan eğitim trafiğini yönetebileceklerini belirterek, "Geçtiğimiz yıl marttan itibaren uzaktan eğitimi yaşadık. Daha önceki eğitim sürecini sağlıklı şekilde yürüttük. Bu yıl aynı ölçek ve yoğunluktaki trafiği yöneteceğimizi düşünüyoruz." dedi. …

  • Van'da 650 kişinin istihdam edileceği çağrı merkezi açılacak

    Van'da 650 kişinin istihdam edileceği çağrı merkezi açılacak

    VAN - Türk Telekom'un çağrı merkezi şirketi AssisTT, Van'da açacağı çağrı merkezinde ilk etapta 650 kişi istihdam edecek. …

  • AssisTT'ten Covid-19 döneminde 700 kişiye istihdam

    AssisTT'ten Covid-19 döneminde 700 kişiye istihdam

    İSTANBUL - Türk Telekom'un çağrı merkezi şirketi AssisTT, Covid-19 sonrasında başta telekomünikasyon, bankacılık olmak üzere hizmet verdiği alanlarda artan çağrı yoğunluğuna cevap vermek amacıyla Anadolu'nun 10 farklı ilinde 700 kişiyi daha istihdam edecek. …